Sécurité et confiance
Évaluations des coavionneurs
Afin d'augmenter la sécurité et la confiance au sein de notre communauté de coavionneurs, nous avons instauré un système de notation parmi les utilisateurs. Après un vol en coavionnage, pilotes et passagers sont invités à donner leurs impressions sur le vol et à se donner une note de zéro à cinq. Il est ainsi facile pour les passagers d'identifier les pilotes en qui ils auraient confiance et pour les pilotes, les passagers qu'ils souhaiteraient emmener à bord avec eux.
Vérification des coavionneurs
Afin de compléter leur profil sur la plateforme, chaque utilisateur est invité à renseigner son adresse, son numéro de téléphone ainsi qu'une pièce d'identité. Par ce biais, une confiance mutuelle est établi entre les différents utilisateurs de la plateforme.
Pour les vols effectués à titre privé dans le cadre du partage de frais entre le pilote et les passagers, les pilotes doivent obligatoirement fournir une copie de leur licence ainsi que de leur certificat médical. Ces documents sont alors vérifiés manuellement par notre équipe de pilotes. Une fois ces documents vérifiés et validés par nos soins, les pilotes sont alors autorisés à proposer des vols sur Wingly.
En ce qui concerne les vols commerciaux proposés dans le cadre des vols Wingly Pro, les organisations commerciales partenaires doivent impérativement faire parvenir à Wingly une déclaration d'assurance ainsi que l'ensemble des licences et certifications relatives à l'exploitation commerciale d'opérations aériennes. Après vérifications des documents émanant des autorités aériennes les organisations partenaires sont autorisées à proposer des vols Wingly Pro.
Est-ce légal ?
Les vols à frais partagés sont assujettis à la réglementation Européenne N°379/2014 du 7 avril 2014, règlement de la commission de régulation Européenne N°965/2012. Cette dernière autorise l'exploitation d'aéronefs à motorisation non complexe sous la forme de vols à frais partagés effectués par des particuliers, à condition que le coût direct soit réparti entre tous les occupants de l’appareil, y compris le pilote, et que le nombre de personnes supportant le coût direct ne dépasse pas six.
Voir règlement UELa Suisse est un pays membre de l'Agence Européenne pour la Sécurité Aérienne (EASA) et est donc assujettie à ses règlements. Les mêmes principes que dans tous les pays membre de l'EASA sont dès lors applicables en Suisse en ce qui concerne les "vol à frais partagés". Le département juridique de l'Office Fédéral de l'Aviation Civile suisse nous a d'ailleurs confirmé ce cadre légal dans un email datant du 21 janvier 2016.
Les vols Wingly Pro sont des vols commerciaux opérés par des compagnies commerciales détentrices d'un Certificat de Transporteur Aérien (CTA) qui peut être accompagné ou non d'une Licence d'Exploitation. Ces compagnies peuvent également être des organismes de formation déclaré ou agréé (DTO / ATO).
Dès lors, ces vols diffèrent des vols effectués à titre privé dans le cadre du partage de frais entre le pilote privé et les passagers. En effet, les vols Wingly Pro sont effectués de manière commerciale et lucrative en répondant à la réglementation des opérations aériennes commerciales.
Assurance
Au sein de l'Aviation Générale, les passagers, leurs bagages ainsi que les tiers au sol sont couverts par les assurances obligatoires rattachées aux aéronefs.
Concernant les vols effectués à titre privé dans le cadre du partage de frais entre le pilote et les passagers, Wingly offre une assurance complémentaire unique et sur-mesure, mise en place par le courtier SAAM Verspieren Group auprès d’Allianz GC&S. Cette police d'assurance est souscrite de manière gratuite et automatique pour l'ensemble des vols en avion léger effectués dans le cadre du partage de frais entre le pilote et les passagers.
Pour les vols commerciaux proposés dans le cadre des vols Wingly Pro, ils sont effectués par des compagnies commerciales. Dès lors, ces dernières fournissent aux vols Wingly Pro leur propre couverture d'assurance en accord avec la législation européenne en vigueur. Ainsi les assurances rattachées aux vols Wingly Pro sont directement fournies par la société commerciale opérant le vol.
En savoir plus sur notre page Assurance.
Système de paiement simplifié
Wingly garantit toutes les transactions effectuées autour des vols. Les passagers payent au moment de la réservation, la somme est ensuite bloquée jusqu'à la réalisation du vol puis transférée au pilote le cas échéant. Si le vol n'a pas lieu, les passagers sont intégralement remboursés via carte cadeau.
Vos données personnelles
Wingly fait de la protection des données personnelles des utilisateurs une priorité en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, vous pouvez consulter la paragraphe 6 de nos Conditions Générales d'Utilisation.